Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 14 Mart 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında ve belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

Satıcı Bilgileri

Alıcı (Tüketici) Bilgileri

Alıcı bilgileri, sipariş sırasında doldurulan fatura bilgilerinden oluşmaktadır. Sipariş onayı ile birlikte alıcı, bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının escmedya.com.tr üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıdaki niteliklere sahip dijital hizmet ve ürünlerin satışı ile teslimine ilişkin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Hizmetler

Satışa konu hizmetler aşağıdakilerden oluşabilir:

• Web Sitesi Tema Lisansı: Hazır web sitesi teması kullanım hakkı (tek site için geçerli)
• Web Barındırma (Hosting): Web sitesi için sunucu barındırma hizmeti
• Alan Adı (Domain): İnternet alan adı tescil veya transfer hizmeti
• SSL Sertifikası: Güvenli bağlantı sertifikası (hosting paketi ile ücretsiz)
• Kurulum Hizmeti: Tema kurulumu ve ilk yapılandırma
• Teknik Destek: Abonelik süresi boyunca teknik destek hizmeti

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe).
• Hizmet bedelleri sipariş özetinde detaylı olarak gösterilir.
• Ödeme, havale/EFT veya kredi/banka kartı ile yapılabilir.
• Havale/EFT ödemelerinde sipariş, ödemenin banka hesabımıza ulaşmasından sonra işleme alınır.
• Abonelik hizmetlerinde yıllık yenileme ücreti uygulanır.

5. Hizmetin Teslimi

Dijital hizmetlerin teslim süreci aşağıdaki şekilde gerçekleşir:

• Ödeme onayından sonra tema kurulumu en geç 3 iş günü içinde tamamlanır.
• Domain tescili ödeme onayından itibaren 24 saat içinde başlatılır.
• Hosting hesabı sipariş onayı ile anında aktif edilir.
• SSL sertifikası hosting aktivasyonu ile otomatik olarak kurulur.
• Müşteri yönetim paneli erişim bilgileri e-posta ile gönderilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, hizmet satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:

• Tema kurulumu yapılmış ve içerik girişi başlamışsa
• Özel tasarım veya özelleştirme hizmeti başlamışsa
• Domain tescili tamamlanmış ise (domain ücreti iade edilmez, domain alıcıya devredilir)
• Alıcının onayı ile cayma hakkı süresi içinde hizmet ifasına başlanmışsa

Cayma hakkını kullanmak için info@escmedya.com adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

7. Genel Hükümler

• Alıcı, sipariş onayından önce sözleşme koşullarını ve ön bilgilendirmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.
• Siparişin gerçekleşmesi ile alıcı, bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
• Satıcı, sipariş konusu hizmeti eksiksiz ve sözleşmeye uygun şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.
• Satıcı, hizmeti süresinde teslim edemeyeceğini anladığında alıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür.
• Mücbir sebep hallerinde satıcı sorumluluk kabul etmez.

8. Abonelik ve Yenileme

• Hosting ve domain hizmetleri yıllık abonelik ile sunulur.
• Abonelik süresi dolmadan en az 7 gün önce yenileme hatırlatması yapılır.
• Yenileme yapılmazsa hizmet durdurulur; veriler 30 gün süreyle saklanır.
• 30 gün sonunda veriler kalıcı olarak silinebilir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üstündeki uyuşmazlıklarda Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

İşbu sözleşme, alıcının siparişi onaylaması ile elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş kabul edilir. Sözleşmenin bir nüshası alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

11. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: info@escmedya.com
• Telefon: +90 (553) 277 67 32
• Adres: İvedik OSB 1440. Sk No:1/87 Kat:12 Kapı No:251, 06378 Yenimahalle/Ankara