Uygulamada en çok hata yapılan yer görsel tarafıdır. Öncesi/sonrası fotoğrafı, hasta memnuniyet videosu ve sonuç vaadi içeren afişler denetimde sorun çıkarır. Şablonlarda bu alanlar bulunmaz; onun yerine hizmetin ne olduğunu, nasıl uygulandığını ve kimin uyguladığını anlatan bölümler vardır.
Hasta tarafında en çok kullanılan işlev randevu talebidir. Form ad, telefon, tercih edilen tarih ve kısa not alır; talep hem panele düşer hem e-postaya gider. Telefon numarası mobilde tek dokunuşla aranır — klinik sitelerinde trafiğin büyük kısmı telefondan gelir.
Hekim kadrosu bölümünde her hekim için uzmanlık alanı, eğitim geçmişi ve varsa akademik yayınlar listelenir. Bu bölüm hem hastanın güven kararında hem de hekim adıyla yapılan aramalarda işe yarar.